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配送について

■ご注文からお届けまでの流れ
■お届けについて

●お届け先は、「個人宅配送可能商品」以外は法人様に限らせていただいております。お届け先へは、法人名・店舗名・団体名等のご入力が必須になります。
*個人事業主様は個人名とは異なる会社・企業・屋号名等の記載をお願いします。
*外観(看板、ポスト、表札)に事業名の表示があれば、法人様宛としての配送対応が可能です。

●お届けは、日本国内、車上渡しとなります。軒先・玄関口までのお運びは行っておりません。
車上渡しとは、商品を運送会社のドライバーが目的地まで輸送し、トラックの荷台でお客様に商品をお渡しすることです。そこからの荷下ろしや屋内への横持ち、設置等につきましては、お客様のご負担となります。
重量のある商品をお受け取りの際は、台車をご用意いただけますと便利です。

●お届け日、時間帯の指定はできません。また、土・日・祝日及び長期休業期間中の配送は致しかねます。平日の日中でのお届けとなります。(再配送も同様です)
ご不在時、当日の再配達は出来かねます。翌日(平日)以降のお届けとなります。

●お届け先の状況により、ご注文商品の手配後に別途送料を請求させていただく場合がございます。
*搬入経路、エレベータ、玄関等の状況により「お届け先に入らないなどの理由で返品、キャンセルが発生した場合
*建築、建設現場などお届け先に何らかの制限がある場合(高さ制限、商業施設、空港、駅、山間部など)
*配送会社より別途送料を請求された場合(再配送、階上げ対応など)

■配送料ついて
●1配送先につき、¥5,500(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料となります。
*北海道、沖縄、離島へのお届け、部品パーツをご購入の場合は、別途送料が必要になります。
配送料はこちら

●搬入、組立設置等をご希望の場合は、お見積りさせていただきますのでメールもしくはお電話でお問い合わせください。
メール:fs_webshop@rf-yamakawa.co.jp
TEL:0120-204-208(平日 9:00-11:45、12:45-17:00)

■納期(お届けまでの日数)について
●ご注文、ご入金の確認ができ次第、発送の手配をさせていただきます。

●ご注文いただきました商品が在庫ありの場合、15時までのご注文、ご入金確認で、最短のお手配(翌営業日出荷、お届けは出荷の翌日以降)となります。
*ただし取り寄せ品、一部商品は除きます。

●お届けは確約便ではございません、お届けは、平日の昼間となり、時間指定はお受けいたしかねます。

配送業者は、弊社契約の運送会社となり、お選びいただけません。

●お届け希望期間がございましたら、ご注文の際、通信欄へご記載ください。(ご希望は送り状へ明記いたしますが、ご希望に添えない場合もございます。