■家具製品共通のQ＆A
Q.天然木を使った製品の木目の入り方や色に関して
A.天然木を使用している製品は、木目の入り方や色味が1点1点異なります。同じ材種でも色の濃淡や木目の特徴など1点1点異なり、天然木ならではの味わいと捉え、製品に使用しております。
Q.カラーについて、ナチュラル、ダークはどんな色ですか？
A.弊社製品において、ナチュラルは明るい色目の木目柄、ダークは濃い色目の木目柄です。ホワイト、ナチュラル、ウォルナット、ダーク、グレーなどそれぞれに複数のバリエーションがあり、製品のシリーズ等により異なります。「ホワイトA」「ナチュラルB」などアルファベットにて認識できるようにしております。表面材のカラー見本をご用意している商品もございますので、カラーチップ請求フォームやメール等でご依頼ください。
Q.既存品の特注サイズや特注色での製造は可能ですか？
A.数量、商品により異なりますが、少量の場合は国内の弊社協力工場で製造が可能な場合があります。木製品の場合1アイテム100点以上、樹脂製品の場合1000点以上であれば海外の工場でより安価に製造することが可能です。詳細はお問い合わせください。
Q.家具製品それぞれの耐久年数はどのくらいを想定していますか？
A.製品の耐久年数は、使用頻度や環境によって大きく左右されるため、一概に表記・明記・設定することはできかねます。
Q.アジャスターで高さをどの程度まで高くできますか？
A.アジャスターは、製品と床との水平を調整するための部品ですので、製品そのものの高さを上げるために使用されることは推奨いたしかねます。
Q.屋外で使用できますか？
A.屋外でのご使用は推奨いたしかねます。屋内でご使用ください。
Q.パーツや付属品等の取り寄せ、追加購入は可能ですか？
A.販売しているほとんどの製品のパーツや付属品がお取り寄せ可能です。ショップ内で一部パーツを販売しておりますが、その他パーツ、付属品につきましてはお問い合わせください。
Q.天板や棚板の表面はツルツルですか？ガタガタですか？
A.天板などの化粧材は主に低圧メラミン樹脂で、ほとんどの場合エンボス加工がされています。そのため、直に紙1枚を置いてボールペンなどで字を書くとガタつくことがあります。紙を数枚重ねるか、下敷き等のご使用をお勧めいたします。
