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* コンビニ支払い、Amazon Payは、商品のお届け先が北海道・沖縄・離島の場合と、家具パーツをご購入の場合にはご利用いただけません。
* 代金引換でのお支払いは、一部の商品のみに限り承ります。代引き手数料は全国一律324円です。
*『代引き不可』と記載のある商品の購入を代金引換支払いでお手続きされた場合、お客様に再度ご注文のお手続きをお願いする場合がございます。
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【商品の発送】
* ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)、7営業日以内の発送を心掛けております。万が一、出荷が遅れる場合にはメールにてご連絡させていただきます。
* 受注生産品は工場より直送させていただきます。お届けまでには最短2週間〜45日程度かかりますのでご了承ください。事前にお問い合わせいただけましたら納品予定日を確認してご連絡致します。
* ラッピング、のし等、ギフト向けのサービスは行っておりません。
* 当ショップより「出荷確認メール」をお送りした後のお届け先変更はできません。商品出荷後に変更がある場合は、転送費用をご負担いただきますのでご了承ください。
【お届け日・時間帯】
* 土、日、祝祭日、夜間及び弊社休業期間中のお届けは承っておりません。
* お届け日、時間帯の指定はお受け致しかねます。
(万が一ご希望日をお伺いした場合でも、交通状況、運送会社の物量などによりご希望日にお届けできない場合もございます。その場合、責任は負いかねますので何卒ご了承くださいませ。)
【送料】
* お届け先一箇所につき、お買上げ金額合計5,400円(税込)以上で送料無料となります。
* お買上げ金額合計5,400円(税込)未満の場合は、別途送料540円(税込)がかかります。
* 北海道、沖縄、離島へのお届けは、ご注文金額に関わらず、別途配送料が必要となりますのでご了承ください。お買い上げ商品、数量に応じて配送料を設定させていただいております。
【配送業者】
* 名鉄運輸、第一貨物、山陽自動車、久留米運送、西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便等 (お客様からの運送会社のご指定はお受け致し兼ねます)
メール便での発送は承っておりませんのでご了承ください。
【配送に関してのご注意】
* お届けは、日本国内、車上渡しとなります。お届けの際、荷下ろし、荷上げ、玄関先までの搬入につきましては、お客様にお手伝いいただく場合がございます。
* 商品の開梱設置、組立て、搬入等は承っておりませんので予めご了承ください。
* 大型商品をご注文の際は、事前にエレベーター、玄関の寸法等、搬入経路をご確認ください。「お届け先に入らない」等の理由で、返品、キャンセルが発生した場合は往復の配送料をご負担願います。
* 配送業者より商品をお届けする際には、運送事故等で外装に破損がないかをご確認の上、お受け取りいただきますようお願い致します。
【商品不具合の場合】
* 商品には万全を期しておりますが、万が一、ご注文頂いた商品と異なっている場合、商品及び部品に不具合のある場合は、商品到着後7日以内にお電話でご連絡ください。在庫のある場合は早急に交換させて頂きます。この際の返送・配送費用は弊社にて全て負担致します。(通常配送となります)ただし、搬入・搬出・設置・組立作業等はお受け致しかねますのでご了承ください。
【お客様のご都合の場合】
* 返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に必ずお電話でご連絡ください。未開封の場合のみお受け致します。
* 商品写真は、実際の色味を再現するように心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により現物と色味が異なってしまうことがございます。 商品の色味やイメージ違い等の理由でご返品の場合は、返送費用、返金振込手数料をお客様ご負担とさせていただきますのでご了承ください。
* ご返金は、どのようなお支払い方法でご購入いただいた場合でも、「ご指定口座への銀行振込」にてご返金させていただきますのでご了承ください。
* 商品発送後のキャンセル、長期不在、受取り拒否等による返品に関しましては、送料、再梱包費、手数料等をお客様にご負担いただきます。
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お客様よりお知らせいただく個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
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